Договор на оказание платных медицинских услуг

Когда и как заключается договор

Договор оформляется в регистратуре клиники до начала приёма, в двух экземплярах — один остаётся у вас. Договор подписывает заказчик услуг: совершеннолетний дееспособный пациент — сам; если пациенту нет 18 лет либо он признан недееспособным, договор заключает законный представитель. Пациенту 15 лет и старше информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство оформляется отдельно (ст. 20 Федерального закона № 323-ФЗ).

Заявка, оставленная на сайте, — это только просьба перезвонить и подобрать время. Она ни к чему вас не обязывает и договором не является.

Что обязательно указано в договоре

Состав определён Правилами предоставления платных медицинских услуг, утверждёнными постановлением Правительства Российской Федерации от 30 мая 2026 г. № 659:

• сведения о клинике: наименование, адрес, данные лицензии и лицензирующего органа;
• ваши данные как пациента или заказчика услуг;
• перечень услуг с указанием стоимости каждой, порядок и сроки оплаты;
• должность и Ф.И.О. лица, заключающего договор от имени клиники, и основание его полномочий;
• сведения о заказчике и о пациенте отдельно, если это разные лица;
• место оказания услуг и указание, оплачиваются ли услуги по договору ДМС;
• порядок информирования о дополнительных расходах и условие об их оказании только с вашего согласия;
• условия и сроки оказания помощи;
• ответственность сторон и порядок разрешения споров;
• порядок изменения и расторжения договора.

Оплата

Стоимость согласованных услуг фиксируется в договоре и соответствует прейскуранту, действующему на дату его заключения. Актуальный прейскурант — в разделе Цены, он обновляется из учётной системы клиники автоматически. Изменение стоимости и оказание услуг сверх согласованного перечня допускаются только с вашего предварительного согласия.

Дополнительные расходы. Если в ходе лечения понадобятся услуги, исследования, препараты или изделия, не входящие в согласованные договором перечень и стоимость, вас заблаговременно проинформируют об их перечне и цене. Такие услуги оказываются только с вашего согласия — дополнительным соглашением к договору. Без вашего согласия клиника не вправе продолжать оказание услуг сверх согласованной стоимости.

Оплата принимается наличными и картой. Если услуги оплачиваются по договору добровольного медицинского страхования, оплата идёт через страховую компанию — уточните это в регистратуре заранее.

Ваши права

• платные услуги — только по вашему добровольному желанию. Отказ от платных услуг не уменьшает виды, объём и качество помощи, которую вы вправе получить бесплатно по программе государственных гарантий (в том числе по полису ОМС) в медицинских организациях — участницах этих программ. Наша клиника в программе ОМС не участвует — о праве получить помощь бесплатно в таких организациях вас информируют до заключения договора;
• получить полную информацию об услуге, её необходимости, ожидаемых результатах и возможных осложнениях до подписания договора;
• отказаться от услуг в любой момент, оплатив фактически понесённые клиникой расходы;
• получить документы об оплате и справку об оплате медицинских услуг для налогового вычета — подробнее в разделе Налоговый вычет;
• получить копию медицинской документации;
• обратиться с жалобой или предложением — порядок в разделе Обращения граждан.

Сведения об оказанной медицинской помощи передаются в Единую государственную информационную систему в сфере здравоохранения (ЕГИСЗ) в порядке, установленном законодательством, — это обязанность медицинской организации.

Если вы решили отказаться

Отказаться от услуги можно на любом этапе. Если часть услуг уже оказана, оплачивается только фактически выполненный объём. Порядок отмены и переноса записи описан в разделе Отмена и перенос.

Образец договора

Образец договора и бланки согласий выдаются в регистратуре. Также их можно посмотреть в разделе Документы клиники.